Gîtes de France Puy-de-Dôme

"Service client médiocre. Communication et information médiocres."

"Ravis de notre séjour au Chalet de Rose, nous ne pouvons que recommander cet hébergement tant pour sa situation, sa vue, son confort douillet que pour l'accueil chaleureux de ses propriétaires aux petits soins avec leurs locataires. Jean-Louis et Bénédicte"

"Bon"

"Des propriétaires qui ne vous remboursent pas votre acompte alors que vous annulez 2 mois et demi avant la date pour cause de maladie sérieuse. Gites de France qui vous répond comme le proprio c'est dans le contrat. Dernière fois que je réserve via gites de France."

"Tres Utile"

"Le 7 juillet, j'ai souhaité réservé une location qui semblait disponible. Le système de pré réservation permet de prépayer en attendant l'accord du propriétaire. Le soir même j'ai reçu un message : le propriétaire ne peut vous accueillir dans des conditions optimales aussi votre demande est annulée et vous n'aurez aucun débit. Forcément j'étais déçue et j'aurai aimé avoir des suggestions d'autres locations. Aujourd'hui je regarde, malgré le refus de réservation de la part des gîtes la location est toujours disponible aux mêmes dates. En faisant quelques recherches je trouve le même gîte sur plusieurs plateformes, avec plusieurs jours de réservé sur la période que j'avais demandé. Je trouve cela malhonnête de la part du propriétaire et décevant de la part des gîtes de France. Finalement j'ai réservé sur une autre plateforme, une location que je n'ai vu que sur un seul site !"

"J'ai porté réclamation par LR avec AR mais 15 jours après la réception aucune nouvelle. Mon commentaire sur le gite sancy outdoor à Thiaulaire n'a pas été publié alors que je le signale non conforme au contrat. J'attends encore quelques jours avant d'engager ma protection juridique pour obtenir un remboursement. Pour info, gite de france à parfaitement géré ma réclamation, validé un remboursement et tenu tous ses engagements. Merci"

"Super équipe, très à l'écoute. Du concret! Bravo, merci"

"Formidable séjour dans un village pittoresque avec un très bon accueil des propriétaires. Le gite La Lucarne est très confortable et propre, il ouvre ses fenêtres sur un magnifique panorama. Très bonne situation pour randonner dans un rayon de 30 à 50 Km je recommanderais cette location à un ami"

"Acceuil chaleureux, explications et accompagnement précis et personnalisés dans l’élaboration de notre projet de chambres d’hôtes"

"Je mets un étoile car on ne peux pas faire autrement Je vous déconseille les gites de France 63 Ils sont insensibles et non commerciaux J ai perdu ma maman je leur ai donc demandé de pouvoir annuler mon séjour et de me rembourse mon acompte car je ne pouvais pas honorer la location Leur réponse si vous voulez annuler vous pouvez par contre aucun remboursement ne sera fait Je trouve cela honteux dans ce genre de situation C est lamentable !!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"il serait bon de revoir le confort du Gite de SERRE BAS à BESSE, et de mettre plus de meubles de rangement"

"semaine du 20 juillet au 27 juillet 2019 superbe location gite très fonctionnel très bonne literie très bien situé géographiquement PUY DE Dôme - mont dore - le sancy -vulcania- nombreuses cascades - lacs pour promenade et baignade Merci à Joelle pour son accueil et son plateau de fromages . un gros COURAGE pour Vincent qui s'occupe de l 'exploitation mes petites filles ont apprécié avec les petites filles de MAMY JOJO Dominique -Jean michel Pauline et Albane"

"Ces un lieu pour les pèlerins , il y'a mieux !!"

"On a bien su saisir mes attentes et trouver le meilleur compromis pour mon gîte de vacances. Je recommande"

"Suite à une mauvaise expérience dans un gîte de France dans le Puy de Dôme cet été (très forte humidité du lieu + ronflements des propriétaires au dessus + crottes de chien dans le jardin), j'ai publié un avis pour le gîte en question sur le site web de Gîte de France Puy-de-Dôme... et 3 mois après, mon avis n'a toujours pas été publié, pire, il a été supprimé de mon compte... bref, si seuls les bons avis son publiés, comment faire un choix avisé au moment de la réservation ? Et aucune information/communication en ce sens de la part de la centrale : à part pour une réservation (service payant) aucun numéro de service après-vente ne répond... Bref, très déçue !"