Cottage 920

"Comment rédiger un avis sur un bel appartement, mais délabré et dont le service promis a été mal assuré ? Très difficile… La maison, son emplacement et son agencement sont excellents et méritent amplement 5 étoiles. Avec un prix hebdomadaire de 2 169 € et un service VIP, nous avons constaté les points suivants : L’inventaire et la propreté sont absolument catastrophiques ! Des restes de nourriture et la saleté des anciens locataires partout dans la maison. De la salade dans l’essoreuse à salade, de la vaisselle sale dans les placards, des restes de nourriture dans les placards. Des restes d’emballage sur le sol non balayé ! Machine à café cassée Pelle à poussière cassée Portes de placard cassées 5 kg de poussière sur les placards et toiles d'araignées poussiéreuses partout dans le chalet Chaise haute cassée Chaises de jardin cassées Mobilier de jardin éparpillé sur la terrasse Terrasse sale Porte-parapluie défectueux Ferme-porte de jardin tordu Plusieurs panneaux de porte avec placage ébréché Grand lit réparé avec des pièces détachées d'autres meubles cassés Matelas usés Les deux meubles-lavabos se sont décrochés Moisissures dans la douche Lamelles du sauna qui s'effondrent Banc et marche d'escalier mal fixés dans le sauna Lampes suspendues de biais au mur, équipées d'ampoules blanc froid et blanc chaud À la réception, tous les défauts ont été accueillis avec un hochement de tête. Une solution très aimable et serviable nous a ensuite été proposée. Si seulement la mise en œuvre n'avait pas été un désastre ! Quel désastre ! Une nouvelle cafetière et une pelle à poussière ont été installées dans la cuisine, une deuxième chaise haute cassée a été placée à côté de la première, la chaise de terrasse cassée a été remplacée par une autre… enfin, jetée sur la terrasse, le porte-parapluie usé a été remplacé par un modèle moins usé, et quelques vis ont été resserrées dans le sauna. Les deux lits simples ont ensuite été redressés… tellement près de la porte qu'on ne pouvait plus la fermer ! On dirait que la saleté n'est considérée comme de la saleté que sur 5 cm ici, donc le nettoyage n'a pas été effectué après, comme promis. Avec un service VIP et surtout un prix hebdomadaire de 2 169 € !!! On peut vraiment exiger plus, et en tant que prestataire, vous devriez vraiment en avoir honte ! Mais enfin, un point vraiment positif : Le parc est magnifique et la vue imprenable sur la nature est magnifique ! Les aires de jeux pour enfants sont également excellentes !"