Chamois Rouge

"Je souhaite faire un commentaire sur notre précédente réservation, car le propriétaire nous a facturé des frais supplémentaires après notre séjour, frais qui n'avaient été ni explicitement ni implicitement convenus lors de la réservation, ni acceptés par nous. Il s'agit plus précisément de frais de ménage de fin de séjour de 120 €, estimés par le propriétaire lui-même. Ces frais n'étaient mentionnés nulle part sur la page de réservation de Booking.com concernant notre réservation, ni lors de la réservation ni dans la confirmation de réservation. Le prix total indiqué était alors de seulement xxxx €. Le propriétaire nous a même expliqué que « les frais supplémentaires ne peuvent pas être spécifiés via Booking.com ». Nous considérons cette affirmation comme inexacte. Seul le contenu de la confirmation de réservation fait foi. Afin d'éviter tout litige, nous avons nettoyé la maison nous-mêmes à la fin de notre séjour. Ce service ayant été fourni par nos soins et évalué par le propriétaire à 120 €, nous exigeons le remboursement de ce montant. Le propriétaire refusant de nous rembourser ce montant, nous contactons Booking.com pour en obtenir un. Nous considérons que les agissements du propriétaire constituent une grave violation des bonnes manières. Nous avons laissé l'appartement propre, mais nous l'avons trouvé sale. Il y avait de la poussière et des taches de café sur les tasses, et toute la maison sentait le chien mouillé. Cette odeur ne s'est pas dissipée pendant les six premiers mois de notre séjour."

"Je vécue une expérience désastreuse dans ce gîte. Je tien à partager mon expérience extrêmement regrettable suite à une prestation de nettoyage effectuée le 04/2025 dans ce gîte ou la propriétaire ma toujours pas payé. Ce que j'ai découvert sur place était loin des standards d'un hébergement accueillant: Des vitres encrassées, très sale depuis plus de 1 ans, accumulation significative de poussière. Après trois heures de travail acharné pour remettre les lieux en était, j'ai légitiment émis une facture à la propriétaire. C'est là que le cauchemar à commencer. Malgré mes relances par e-mails, la propriétaire à choisie la politique de l'autruche, ignorant systématiquement mes messages. Face à ce silence assourdissant, j'ai dû me déplacer en personne pour lui demander des explications. Sa surprise feinte et son manque de réaction face à ma demande de paiement sont tout simplement inacceptables. Elle semble déterminée à me mener la vie dure, espérant manifestement que j'abandonne. Mais je continue a me battre, a savoir que la dame travaille a la chambre de commerce, elle est conseillère Cession.. Oui, on devient légitimement agressif quand on attend depuis avril 2025 que la propriétaire daigne régler une facture ! Loin d'être incompétente, je bénéficie d'excellentes recommandations pour mon travail. Il est inadmissible de faire bonne figure et de demander 300 euros à des clients, tout en étant incapable d'honorer le paiement d'une prestation de nettoyage. Vous devriez avoir honte de cette attitude. Au lieu de me contacter par SMS ou e-mail pour trouver une solution ou effectuer le règlement. Sachez que la procédure est désormais lancée au tribunal. J'espère sincèrement que cette situation aura un impact sur vos futures réservations. En espérant que vous aller avoir aucun réservation dans les prochaines semaines. Les lecteurs peuvent voir mon travaille d'une incompétente et les avis positifs sur mon Facebook :) Nous somme 17/08/2025 et toujours pas de nouvelle de paiement !!!!"

"Grand gite au pied des montagnes, au calme et au frais...Petit village calme. En voiture possibilité de visiter les villages d'Alsace et des Vosges. A pied, montée directe vers le Grand Ballon pour une vue extraordinaire. Je recommande. Jardin pour se reposer le soir."