cApVerb

"Malheureusement je n’ai pas pu venir car mon planning de boulot à changer au dernier moment, je prends des gardes de nuit et je ne peux refuser. J’ai annulé pensant que c’était encore remboursable mais non. J’ai tenté de contacter booking ainsi que le responsable, pour essayer d’avoir un remboursement malgré tout mais aucune réponse …"

"Je recherchais un lieux artistique et tous me plaît rien à changer,j aimerais fermer les yeux là bas en paix .un défi pour moi atteind d une syringomyélie... Je vais faire ce que je peux pour y aller....prenez soin de vous tous Thierry legoff merci"

"Une expérience déplorable du début à la fin” Je ne comprends absolument pas les bonnes notes attribuées à cet hôtel. Dès l’arrivée, on sent que le personnel préférerait être ailleurs : accueil froid, limite désagréable, comme si le client les dérangeait. La chambre ? Une catastrophe : literie inconfortable, murs tachés, odeur persistante d’humidité, et cerise sur le gâteau, des nuisances sonores toute la nuit (mauvaise isolation ? fêtards ? On ne sait pas). Le petit déjeuner est une insulte à la gastronomie : produits industriels bas de gamme, jus d’orange coupé à l’eau, et croissants dignes d’un supermarché de fin de stock. Quant au service, il est inexistant : on a dû demander trois fois pour avoir une serviette propre. À fuir absolument. Il y a bien mieux pour le même prix dans les environs. Clairement le genre d’endroit qui compte sur des photos retouchées et des touristes peu regardants. Première et dernière fois."

"À évité à tout pris le gérant est très désagréable de plus que les chambres sont dans un état pitoyable et les sanitaires n’en parlons même pas…"

"à fuir ! Jamais aussi mal reçu sur une centre, le gestionnaire nous a envoyé un contrôle Jeunesse et Sport…. personnel très agressif…."

"Nous sommes restés au gîte une petite semaine. Le personnel est adorable et à l’écoute, les repas sont très copieux et toujours bons. Le seul inconvénient a pour moi été la chambre. Le lit était trop petit pour moi et il y’avait des poils et des cheveux dessus le premier jour. À part ces petits détails, l’expérience au gîte a été très bonne !"

"A fuir, le gérant nous à confisquénos boissons, état des chambres déplorable, personnel désagréable... Une honte..."

"J’ai longtemps hésité à déposer un avis vu les réponses du gérant lorsque nous souhaitons remettre en question le professionnalisme du personnel. Des réponses agressives et sans arguments. Ne cherchez pas mon nom en réservation elle n’était pas à mon nom. Séjour déroulé cet hiver, Un gérant désagréable et qui a réponse à tout, aucune remise en question Mr Alain a raison. Surprenant. Moisissure dans les chambres et douches. Morceau de pain vide en guise de sandwich. Local a ski sans étagères. Des rats circulent dans le plafond de la salle de jeux. Des poubelles jamais vidé. Un caveau sentant l’humidité et une chaleur excessive. Un service express lors des repas. Certains ont le droit à un produit d’autres non. Bien déçu de ce séjour nous n’y remettrons pas les pieds. Je m’attends à une réponse désagréable sur mon commentaire et j’en suis bien désolé."

"Accueil souriant dans ce gîte bien placé à proximité des stations de Vars et Risoul ou des vallées du Queyras. Demi-pension environ 50 euros : chambres sommaires mais propres et fonctionnelles, dîner et petit déjeuner gourmand. Les murs appartiennent à la mairie de Guillestre et sont gérés par une structure privée."

"Service déplorable… Les employés ont été nonchalants au possible. Une colonie de vacances était présente, ce qui ne les a pas aidés, personne n’était disponible quand nécessaire. Je déconseille !!!!!!!!"

"Centre à éviter pendant les vacances scolaire Quel idée d’accueillir des particuliers lorsque vous accueillez des colonies de vacances ?! Nous avons passer des soirée horrible à devoir mettre des oreillers sur nos tête pour ne plus entendre le bruit et les portes qui claque sans arrêt !! Vraiment je déconseille"

"Un centre qui traite les enfants avec mépris – HONTEUX ! Séjour en colonie au centre Cap Verb, et quelle désillusion ! Derrière un bâtiment qui semble rénové, c’est une véritable catastrophe : chambres mal entretenues, personnel désagréable et repas scandaleux. Des chambres sales et mal entretenues Si certaines chambres sont rénovées, les autres sont dans un état lamentable : Moisissures dans les salles de bain, Aucun crochet pour le pommeau de douche, donc impossible de prendre une douche correctement, Matelas tachés, couettes sales, bref, un manque d’hygiène évident. Un personnel froid et peu professionnel Dès le premier jour, nous avons compris que nous n’étions pas les bienvenus. Aucune amabilité, pas un sourire. Le personnel retirait les plats avant même que les enfants aient fini de manger, comme s’ils voulaient expédier le service au plus vite. Un exemple frappant : je suis parti aider un enfant qui avait un problème, et à mon retour, mon assiette avait été retirée sans même qu’on me demande si j’avais terminé ! Un manque de respect total. Des repas indignes d’un centre accueillant des enfants ! Un repas savoyard promis mais jamais servi. Les enfants l’ont réclamé toute la semaine, on leur a menti. Des quantités insuffisantes, surtout le dernier soir. Ce soir-là, enfin un repas mangeable (pâtes bolognaises), mais en portions ridiculement petites. Ils ont dû refaire des pâtes DEUX FOIS parce que les enfants n’avaient pas assez à manger… mais qui ose rationner des enfants dans un centre de vacances ? Des pique-niques désastreux – les enfants allaient chercher à manger ailleurs ! Les pique-niques étaient une catastrophe. Certes, il y avait des biscuits et des fruits, mais les sandwichs étaient immangeables :
❌ Pain sec et mal garni, un jour un semblant de kebab-mayo, d’autres fois des sandwichs tellement fades que presque aucun enfant ne les mangeait.
❌ Les derniers jours, certains enfants préféraient ne plus prendre de sandwich et allaient chercher de quoi manger sur les pistes ! Un mépris total pour les enfants et les groupes Ce centre a clairement essayé de faire des économies sur la nourriture, au détriment des enfants. On rationne, on sert des repas douteux, et on ose retirer les plats trop vite. ❌ Un centre à fuir absolument tant qu’ils ne changent pas leur manière de faire !
Un centre de vacances a une responsabilité : offrir un cadre propre, un personnel accueillant et une alimentation correcte. Ici, RIEN de tout cela n’est respecté. Une honte absolue."

"Très déçu personnel désagréable repas très moyen en quantité insuffisante ménage mal fait voir absent faut vider sa poubelle en traversant une route sans avoir accès à tout les centenaires et cela en pension complète ..... A eviter"

"De passage pour une nuit décidée au dernier moment, j'ai apprécié la réactivité à ma demande puis une fois sur place la gentillesse de l'accueil. Le repas était bon, la chambre et de manière générale les locaux propres et accueillants. Une expérience agréable. Merci à vous notamment pour l'accueil."

"C’est mon deuxième séjour à Capverb. Le personnel est accueillant et disponible. Les chambres sont bien chauffées. Concernant la demi-pension c’était très bon et copieux. Salle de jeux et salle télé dispo pour les enfants! 👍 Mes enfants me demandent quand est-ce qu’on on y retourne!!? J’espère l’année prochaine…"

"C'est la 3ème année consécutive que je séjourne à Capverb pour 4jrs en pension complète avec un groupe à ma charge... Nous venons de Marseille 15ème... Mr Rouger à toujours était très accueillant, souriant et à su répondre positivement à toutes nos demandes faites... Les plus de cet établissement c'est les tarifs, l'emplacement, la salle de jeux pour les enfants et juste devant il y a la gare routière pour accéder aux navettes gratuites pour la station Risoul... Ma chambre à toujours était propre et même un peu trop chauffée... Les repas sont très bon, copieux et très bien équilibrés... Cuisinière +++ L'équipe de Mr Rouger est à l'écoute des clients... Je comprends pas certains commentaires franchement mais bon... En tout cas je resterai fidèle à cet établissement pour mes prochains séjours si j'en referais... UPNM..."

"Je suis venu à plusieurs reprises en groupe de Marseille J'ai séjourné plusieurs jours en pension complète dans cet établissement et j'en suis ravie. Les plats sont copieux, délicieux et savoureux. Mes enfants sont conquis il y a une salle de jeux dans le centre de vacances. Il est situé en face de la gare routière de Guillestre qui permet de se rendre facilement à Risoul. Je vous recommande vivement cet gîte en sachant que les vacances au ski reviennent chers. Cet établissement permet de faire des économies sur le logement tout en alliant la qualité. La chambre est bien chauffée. C'est un séjour qui a été très agréable."

"Un accueil désagréable de la part du responsable et une membre du personnel. Les chambres sont insalubres et sales. La première nuit problème d'eau chaude, l on entends du bruit de la chaudière au premier étage.La salle de télé pas aérée et sent le renfermé . Bref une très mauvaise expérience surtout quand le personnel est impoli et désagréable."

"Hormis le fait que le lieu soit vétustes et les chambres pas propre ! Dommage que le propriétaire ne soit pas accueillant et la serveuse en salle désagréable ! Nous sommes venus en groupe de Marseille heureusement que le groupe et l’organisatrice était super ce qui nous fait passer la pilule de tout ses désagréments"

"Séjour en groupe pour 2 jours. La chambre n' était pas propre et pas trop chauffée. Le personnel n est pas accueillant. Et l hôtel est loin de la station de Risoul. Je ne le recommande pas."

"Venu entre amis motards, j'ai apprécié cet endroit style auberge de jeunesse. Les chambres sont rustiques voire vintage, mais très confortables et propres. Quand je vois des commentaires avec mouches ou araignées, à croire que les gens n'en ont jamais eu chez eux. Nous avons pris l'option petit déjeuner. C'était simple style cantine, mais il ne manquait de rien. J'y reviendrai sans problème si je dois remettre les roues dans le coin."

"Visite grâce au stage cailloux de svt, le personnel est adorable et à l'écoute, les chambres sont propres et très confortables, tout y est pour passer un agréable séjour. La nourriture est également de très grande qualité, bio et locale. Il y a aussi tout pour ce détendre, baby-foot, table de ping pong et également des tables et chaises pour jouer à n'importe quel jeu. En résumé, je ne fait que recommander cet établissement, où vous passerez l'un de vos meilleurs séjours"

"Petit hôtel de passage très bien, très bon accueil, petit dej au top et surtout un pic nic pour le midi incroyable. Les dortoirs sont OK, juste un peu bruyant car mal isolé mais rien de dérangeant la nuit. Je le recommande pour un départ pour la route du Queyras !"

"Idéalement placé au cœur du Queyras, à Guillestre, un gîte hôtel rénové avec un accueil très chaleureux et un service impeccable. Les chambres sont spacieuses et propres. Idéal pour les randonneurs mais aussi pour la famille. Petits déjeuners Pic Nice et repas du soir variés et copieux. Bravo et merci au personnel et au gérant du gîte hôtel, nous avons passé une très bonne semaine."

"Personnel très a l'écoute des Clients ,très impliquer, très sympa, merci pour votre bonne humeur, malgré une charge importante de travail , Chambres une rénovation s impose ,par contre très propre"

"À l'occasion d'un séjour avec des élèves nous avons profité de ce gîte, situé juste en face de la gare routière permettant notamment de rejoindre la gare de Montdauphin. Le personnel est très accueillant et disponible. Le cadre est agréable et calme. Les repas sont bons et copieux. La literie est confortable. La salle de jeux / travail était très appréciable."

"Gros problème d’acoustique avec le carrelage qui résonne tous les sons. Venir avec de grosses boules quies. Pas très propre dans les chambres, toilettes sur le palier, repas qui laissent à désirer, notamment le petit dej avec les fruits peu frais voire avariés. Le strict minimum pour dormir, ça fait l’affaire si on est bien préparé."

"Je ne regrette pas d'avoir choisi l'auberge capverb,bien située juste en face de la gare routière de Guillestre,a 7' du centre ville et d'une grande surface.Arrivé avant 17h.J'ai pu accéder à ma chambre très facilement.Sejour d'une semaine,ou j'y ai bien dormi,petit dej et repas du soir très correct pour un très bon rapport Qualité/prix et servi par du personnel chaleureux et de bons conseils.Pour les véhicules électriques deux bornes de recharges derrière la gare routiere.Tres bon séjour ensoleillé avec 3 navettes gratuites le matin pour Risoul.Sur,que j'y reviendrait"

"Cette expérience a été complètement horrible, principalement à cause du service désagréable et du personnel complètement impoli envers nous. Cette mauvaise conduite a abouti à une diffamation de la part du personnel, qui a affirmé, de manière secrète et indirecte, que nous étions des voleurs. Une autre de mes critiques concerne les chambres qui, dès notre entrée, étaient très sales et avaient même des toiles d'araignées venant du toit et les couvertures étaient caractérisées par une grande présence de ce qui était, espérons-le, des cheveux et pas d'autres types de cheveux. Il faut également souligner le dysfonctionnement des serrures, des portes et des services sanitaires."

"Superbe endroit , nous avons passé une très belle semaine, à proximité du centre-ville 5 minutes à pied , personnel accueillant, service impeccable, chambre correcte, seul petit bémol pas de toilette dans privatif"

"Gite de groupe idéal. À proximité du centre ville. Endroit calme. Chambre en grand nombre avec literie parfaite. Service parfait. Personnel sympathique et très serviable. Repas varié et suffisant pour des sportifs. Rapport prix/qualité excellent. À recommander."

"Lieu pratique et convivial bien désservi. Le gérant a été à l écoute de nos demandes aussi bien sur le côté restauration que hôtellerie. De bons conseils pour les ballades de l entourage!"

"Personnel agréable et bon accueil mais des chambres très sales on se demande si elles sont nettoyées… nous retrouvons des toiles d’araignées sur des meubles sans compter les taches sur les draps et des cheveux dans la douche et une pression médiocre du pommeau de douche"

"En voyage scolaire, nous avons passé un très bon séjour! La qualité de l'accueil est incontestable. Nous avons très bien mangé, l'adaptation à notre planning et à nos exigences a été parfaite!! Nous sommes ravis du séjour effectué !"

"De passage avec notre promotion de master, afin d'avoir un point d'ancrage pour nos études de terrain, nous avons passé une petite semaine dans cet établissement. Le confort étais correct et le personnel bien sympathique. La salle commune de divertissement était très agréable malgré un matériel de tennis de table à la limite du légal (je suis moi même un Pongiste renommé au parc de la fusée et j'ai trouvé cela honteux). Nous avons également eu la visite d'un étrange esprit allumeur de lumière qui a terrifiée quelques unes de nos collègues ( je crois qu'elles nageait en plein délire mais bon, qui suis-je pour juger de ce que je n'ai pas vu). Les repas étais très corrects. Après avoir testé malencontreusement l'alarme incendie (Morgan étant malheureusement exécrable quand il s'agit de matériel ménagé), elle fonctionne très bien et est au normes. Les sanitaires sont bon, surtout les lavabos qui répondent à tout usage. En bref, nous avons beaucoup apprécié le séjour, notamment grâce à la qualité de cet établissement."

"Un grand merci de la part de tout notre groupe des éclaireurs éclaireuses de France de Briançon. Les enfants ont beaucoup apprécié avoir ces salles où nous avons pu faire nos activités au chaud. De 6 à 22 ans nous avons tous pu dormir dans un lit confortable et une ambiance chaleureuse. Grâce à toutes vos attentions nous avons pu passer le week-end dans les meilleurs conditions possibles. Malgré notre groupe peu conventionnel vous êtes resté à l’écoute de nos demandes et vous êtes adaptés au mieux pour essayer de concilier notre venue avec celle des autres clients. Nous sommes un peu envahissants et bruyants mais nous espérons rester un contact et pouvoir un jour renouveler peut-être l’expérience."

"Hôtel très accueillant, d’apparence assez moderne mais un peu déçu par les chambres qui font un peux vieille, la manque de pression dans la douche ainsi que les lavabo pas très propre. La cuisine mis à disposition au public est très petite, elle manque d’aération et d’instrument de cuisine donc je conseille de prendre la demi pension, et le soir beaucoup de bruit mais si vous skier la journée cet hôtel vous conviendra."

"Gîte de très mauvaise qualité… Je ne recommande absolument pas ce gîte la relation clientèle est exécrable, on ressent une lassitude des propriétaires associé à un sentiment de déranger. La literie est ancienne et peu confortable, les mal de dos sont récurrents. Seul point positif le village qui est très joli."

"Rapport qualité/prix correct. Les chambres sont un peu vieillottes, les repas (pris en 1/2 pension) sont un peu justes mais bons, le personnel est agréable"

"Super endroit, personnel charmant ! Le prix est très attractif !! Super plat de bouquetin... Cependant j'avais demandé la meilleure chambre et j'ai eu la 202 qui était pas foufou. Je recommande la 102 ou 104."

"Si j’ai une chambre à vous conseiller c’est bien la 209. Avec sa vue panoramique sur toute la vallée grâce au balcon et son incroyable lit en hauteur. Cette chambre sera combler toutes vos attentes."

"Personne à l’accueil tout se fait par téléphone, les draps et clef de la chambre sur le comptoir. Salle pour petit déjeuner nulle, cafetière très très sale, réfrigérateur pourri quant aux chambres sales cheveuX dans la douche, sanitaire pas nettoyé, aucune désinfection des locaux et de la chambre. Établissement à ne pas recommander"

"Pour le prix, je suis très satisfait. C'est cette un centre de vacances, mais au vu du prix et comparé à un hôtel formule 1..... Je suis très satisfait. Car plus de location disponible pour les vacances en famille à la montagne... Ou hors de prix...... Ce n'est pas un 5 étoiles, mais très satisfait 🤗... J'ai pu passer mes vacances à la montagne sans explosé mon budget. Je recommande et j'y retourne l'année prochaine"

"Super séjour personnel très aimable et à l écoute. Situation idéale juste devant la gare routière qui desert risoul avec des navettes régulières. Être éloigné des pistes de ski n est pas un problème dans ce cas. Repas copieux et excellent. Un tout compris à prix très raisonnable Merci à toute l équipe de cap vert."

"Excellent rapport qualité prix. Le centre est idéalement placé : les bus gratuit pour vars et risoul parte devant l'hôtel. Accueil charmant. Propre et trés confortable. Super adresse"

"Excellent accueil. Chambre confortable avec une sympathique terrasse. Petit déjeuner de qualité, confitures locales et céréales bio à un prix mini. Cette fois nous n'avons pas testé la restauration proposée sur place mais nous reviendrons 😉"

"Un sejour de 5 nuits avec un groupe scolaire de 49 élèves pour des révisions pour le groupe. Un gérant au top qui a tout mis en œuvre pour que cela se déroule au mieux en s'adaptant à nos élèves (mise en place de repas différé pour le Ramadan, allergies, ...), jouant le jeu pour notre dernière soirée en participant à un sketch d'élèves. Son équipe est aussi au top, préparant de très bon repas équilibrés et mettant tout en œuvre dans l'esprit du développement durable afin de préserver au mieux un cadre Alpin merveilleux. Même si l'établissement etait en parti en travaux, cela ne s'est absolument pas vu. Merci pour ce séjour"

"Alors le Capverb en fait c’est un « établissement d’hébergement » qui se fait passer pour un hotel ...HONTEUX, ça ne mérite même pas une étoile !! Installations très vetustes, le lit est à faire soit même, les oreillers et la couette etaient jaunit, les toilettes sont communes, pas de savons etc dans la salle de bain, pas de télé non plus ... et j’en passe certainement car j’ai changé d’hotel dans le quart d’heure qui a suivi mon entrée dans cette chambre. Rien ne m’a été signalé à la reservation, ne serait ce que les toilettes communes. Tout cela pour la somme de 50€, beaucoup trop cher pour ce que c’est !"

"Catastrophique. Ne mérite pas d'être listé comme hôtel, ni même comme gite. Il s'agit d'un centre de séjour pour enfants, vétuste, où la plupart des hébergements (spartiates) sont meublés de lits superposés et clairement destinés à des groupes de jeunes. Plomberie antédiluvienne, lits à faire soi-même, draps déchirés... A fuir absolument !"